ai客服转人工遭遇“鬼打墙”？专家：转人工总时长应制定行业标准-比特币平台-比特币今日价格-比特币交易平台排名

　　记者实测20多家app智能客服转人工流程，智能客服“鸡同鸭讲”、步骤烦琐的“鬼打墙”现象频繁出现。专家建议，ai客服抵达人工服务的总时长应合理控制并制定行业标准。